20/10/2025- Apagão na AWS Impacta Grandes Plataformas em 20 de Outubro de 2025

Angelo Mota
20 de out.
2 min de leitura

Contexto do Incidente

Na manhã desta segunda-feira, 20 de outubro de 2025, uma falha significativa na infraestrutura da Amazon Web Services (AWS) interrompeu o funcionamento de diversos serviços digitais em escala global, incluindo no Brasil. Plataformas populares como Mercado Livre, Canva, Amazon e Facebook enfrentaram instabilidades, com usuários relatando dificuldades de acesso, lentidão ou indisponibilidade total.

Detalhes Técnicos

Origem da Falha: O problema teve início na região US-EAST-1 (Virgínia, EUA), um dos principais centros de dados da AWS. A interrupção foi causada por falhas no serviço de resolução de DNS associado à API do DynamoDB, gerando impactos em cascata em dezenas de serviços dependentes.
Horário: Iniciou-se por volta das 8h (horário de Brasília) e teve duração aproximada de 3 a 4 horas no pico de impacto.
Escopo: A AWS, que detém cerca de 30% do mercado global de computação em nuvem, afetou centenas de empresas, com mais de 500 serviços reportando problemas no DownDetector.

Plataformas Impactadas

Segue uma visão geral dos serviços afetados:

Categoria	Serviços	Impactos Observados
Comércio Eletrônico	Mercado Livre, Amazon, Prime Video	Dificuldades em buscas, checkouts e streaming.
Produtividade	Canva	Falhas ao salvar ou exportar projetos.
Redes Sociais	Facebook, Instagram (parcial), Snapchat	Problemas em feeds, mensagens e anúncios.
Jogos	Fortnite, Roblox, Pokémon GO	Interrupções em logins e partidas online.
Outros	Zoom, Duolingo, Coinbase, Alexa	Chamadas instáveis, aulas paralisadas, negociações suspensas.

No Brasil, o Mercado Livre apresentou instabilidade em compras, enquanto o Canva teve dificuldades em ferramentas de edição. Globalmente, o DownDetector registrou milhares de relatos, com picos para Snapchat e Fortnite.

Resposta da AWS e Recuperação

Ações da AWS: A empresa identificou a falha e implementou correções iniciais, com recuperação significativa a partir das 13h (horário de Brasília). A maioria dos serviços já opera normalmente, com taxas de sucesso próximas a 100%.
Comunicado Oficial: A AWS informou que não há evidências de ataque cibernético, tratando-se de uma falha operacional. A empresa continua monitorando a região US-EAST-1.
Impacto no Mercado: A interrupção teve efeito limitado nas ações da Amazon, com queda inferior a 1%. No entanto, reforçou discussões sobre a dependência de um único provedor de nuvem.

Reações e Lições

Repercussão no X: Usuários compartilharam memes sobre a “internet caindo” e frustrações com serviços como Mercado Livre e Canva. No Brasil, hashtags como #AWSdown e #MercadoLivre ganharam tração.
Histórico: Incidentes semelhantes ocorreram em 2021 e 2023, evidenciando riscos de centralização. Empresas como Meta e Epic Games já buscam diversificar suas infraestruturas para outras nuvens, como Google Cloud ou Azure.
Recomendações: Para usuários ainda com problemas, sugerimos limpar o cache do navegador, tentar conexões alternativas ou aguardar a estabilização completa.

Monitoramento

Para atualizações em tempo real, consulte o painel de status da AWS ou o DownDetector. Caso tenha dúvidas sobre um serviço específico, entre em contato para mais detalhes.